| Administración
de Servicios Sociales:
¿Quién es más Eficiente?
En los últimos días se ha suscitado una polémica
a raíz de declaraciones de autoridades de Gobierno en respuesta a
propuestas de dirigentes empresariales, para que el sector privado pueda
asumir la administración de los servicios de salud primaria.
Esta respuesta negativa del Gobierno no deja de sorprender,
reflejando más bien una postura que manifiesta algún tipo
de argumentación de carácter ideológico. Sobran en
Chile experiencias de instituciones privadas que se han encargado de solucionar
los problemas sociales de las personas y que por años han demostrado
su eficiente respuesta a dichos problemas. Estas instituciones, tradicionalmente,
han recibido financiamiento a través de subvenciones aportadas por
el Estado, que son de igual monto por atención o prestación
que lo aportado a organismos públicos o municipales que efectúan
las mismas prestaciones. Sin embargo, a través de una mejor gestión
privada se ha logrado hacer un uso más eficiente de los recursos,
con el consecuente beneficio para los usuarios. Algunos ejemplos dignos
de citar se refieren a los siguientes casos.
Educación Particular
Subvencionada
Desde 1980, cuando se establece el sistema de educación
subvencionado, los recursos asignados por el Estado comienzan a ser distribuidos
sobre la base de una subvención por alumno de igual monto para los
establecimientos municipales y privados gratuitos. Este sistema incentivó
fuertemente la participación privada en la educación, la que
pasó de un 14% de la matrícula en 1980 a cerca del 35% en
la actualidad, atendida en cerca de 2.900 establecimientos a lo largo del
país.1 ¿Qué
se puede decir de la eficiencia mostrada por la participación de
los privados en la educación? Indicadores objetivos, en este caso,
se encuentran con los resultados de la prueba SIMCE aplicada periódicamente
a los 4º y 8º años de enseñanza básica, los
que demuestran que los establecimientos particulares subvencionados sistemáticamente
han ido logrando un mejor rendimiento que los establecimientos municipales.
Cuadro Nº 1
Resultados SIMCE, 4º básicos
Asignatura de Castellano
| Dependencia |
1992 |
1994 |
1996 |
| Municipal |
64,1 |
63,4 |
68,2 |
| Particular Subvencionado |
70,7 |
70,0 |
74,2 |
| Particular Pagado |
86,8 |
83,7 |
86,1 |
El Cuadro Nº 1 muestra los resultados SIMCE para los
4º básicos, asignatura de Castellano, en los últimos
años según dependencia del establecimiento. Se observa en
los tres años considerados que el rendimiento, medido a través
del porcentaje de respuestas correctas en la prueba de Castellano, resulta
superior en los colegios particulares subvencionados, comparados con sus
símiles municipales. En efecto, el promedio SIMCE 96 alcanzó
a un 74,2% en el primer caso y a un 68,2% en el segundo. 2
Atención a Menores
en Alto Riesgo Social
En la actualidad existe una Ley de Subvenciones a la atención
de menores en alto riesgo social o menores en situación irregular,
vigente desde 1980, cuando el DL 1.385 creó las condiciones necesarias
para que la atención de los menores fuera efectuada por diversas
instituciones de carácter privado. Estas se han hecho cargo, a lo
largo del tiempo, de la atención de niños que enfrentan situaciones
tremendamente complejas a través de diversas modalidades asistenciales
financiadas vía una subvención o aporte que entrega el Estado.
Entre éstas se puede citar menores que enfrentan problemas de abandono,
vagancia y mendicidad, discapacidad, delincuencia y maltrato infantil. El
Servicio Nacional de Menores (SENAME) es el organismo público que
norma y regula la atención que se entrega a los menores, existiendo
en la actualidad una gran cobertura de atención privada en cerca
de 650 centros y 50.000 menores asistidos a lo largo de todo el país.
En este caso, prestigiosas instituciones, tales como el Hogar de Cristo,
Fundación Mi Casa, COANIL, Sociedad Protectora de la Infancia y otras
170 instituciones privadas han realizado una importante labor en la atención
a la infancia desvalida, demostrando también una respuesta eficiente
por parte del sector privado a una grave necesidad social.
En este caso no se cuenta con indicadores que permitan
comparar en forma objetiva la calidad de las atenciones públicas
y privadas, como es el caso del SIMCE. Sin embargo, se ha constatado que
los programas que pasaron a ser administrados directamente por SENAME, con
el argumento de que los privados los administraban en forma deficiente,
han ido demandando una cantidad cada vez mayor de recursos del Presupuesto
Nacional. De hecho, sin grandes variaciones en la cobertura de atención,
entre 1992 y el proyecto de ley de Presupuesto 1998, el Programa de Administración
Directa de SENAME aumenta su presupuesto en un 277% real, mientras que el
Programa Subvencionado administrado por organizaciones privadas, lo ha hecho
sólo en un 73%.
El Caso de la Salud
En el caso de las atenciones de salud, también se
pueden citar algunas experiencias de atención privada a beneficiarios
del sistema público que resultan notables. Es el caso del Hospital
Parroquial de San Bernardo y del Hospital de Puerto Varas, los que han demostrado
ser una eficiente respuesta a la atención hospitalaria de personas
de escasos recursos. También se puede citar el caso de los establecimientos
de la Asociación Chilena de Seguridad, que conforman una red de atención
privada de salud laboral y accidentes del trabajo a trabajadores afiliados,
con 7 hospitales, 27 clínicas y 201 policlínicos, los que
a lo largo del país prestan cerca de 17.000 atenciones anuales. A
ello se agrega la labor de la Mutual de Accidentes del Trabajo de la Cámara
de la Construcción y toda la atención realizada en el sistema
ISAPRE. En este último caso, diversos estudios demuestran que la
satisfacción con el sistema ISAPRE es mucho mayor que la de los usuarios
de establecimientos estatales.
Concluyendo...
En tales circunstancias, descalificar a priori las propuestas
e iniciativas formuladas por los privados que quieren desarrollar una experiencia
en la atención primaria de salud, no puede considerarse más
que una respuesta demagógica de parte de las autoridades de Gobierno.
Especialmente, cuando se constata en nuestro país la existencia de
numerosas organizaciones privadas, algunas con cerca de 100 años
de trayectoria, que se han hecho cargo y han dado una solución eficiente
a innumerables necesidades sociales de la población
1 MINEDUC, Compendios de Información Estadística.
2 Fuente: MINEDUC
Presupuesto
1998:
Decisión
de Inversión
Regional se Centraliza
Dentro de las Metas Presidenciales al asumir Frei, se estableció
que el año 2.000, el presupuesto de inversión de decisión
regional, sería de un 42% del total de la inversión pública;
sin embargo, según los antecedentes del proyecto de ley de presupuestos
para 1998, esta meta está bastante lejos de ser alcanzada.
1º- Fondo Nacional de Desarrollo Regional
Un primer alcance en relación con la Inversión
de Decisión Regional, según los antecedentes entregados por
el propio Gobierno, dice relación con el hecho de que incluyen en
estos recursos las Provisiones del FNDR, que, si bien son recursos que se
destinan a inversión regional, la decisión sobre en qué
tipo de proyectos se debe invertir viene predeterminada desde el gobierno
central.
Más aún, resulta significativo constatar,
que lo que más crece del FNDR son las Provisiones que aumentan un
55% entre 1997 y 1998 y un 85% entre el 96 y el 98; en tanto el fondo propiamente
tal aumenta un 5,4% y un 13,8%, respectivamente. Ejemplos de aumentos en
las provisiones hay en :
Fondos Compensatorios de Inversión Sanitaria
Ley de Drogas
Patentes Mineras
Fomento Productivo
2º Inversión Regional de Asignación
Local
Los programas llamados Inversión Regional de Asignación
Local (IRAL) son programas manejados por los municipios. En el proyecto,
se vienen asignando parte de dichos recursos a los programas de Inversión
Sectorial de Asignación Regional (ISAR). Ello significa limitar o
restringir el proceso de descentralización, ya que tales programas
son administrados por los gobiernos regionales y no locales. Luego, sería
importante preguntarse por qué parte de los recursos contenidos en
los primeros son asignados a los segundos.
3º- Una Meta Difícil de Cumplir
Adicionalmente, resulta conveniente preguntarse la forma
cómo se alcanzará la meta del 42%, ya que si analizamos el
porcentaje de recursos que se denomina Inversión de Decisión
Regional, (ver cuadro) descontadas las Provisiones del FNDR, por las razones
antes expuestas, se tiene que ellos alcanzan sólo al 23,6% del total
de la Inversión Pública para 1998, considerando ésta
como la suma de la Inversión real que alcanza a $MM 1.112.271 (un
millón, ciento doce mil docientos setenta y un millones de pesos)
más las transferencias de capital que suman $MM. 25.503. Estas cifras
se encuentran bastante lejos de la meta del Gobierno, que se supone debiera
alcanzarse el año 2000.
INVERSION DE DECISION REGIONAL
|
Presupuesto |
Presupuesto |
Proy.Ley |
Æ 98/97 |
Æ 98/96 |
|
1996 |
1997 |
1998 |
|
|
| PROGRAMAS |
MM$ '98 |
MM$ '98 |
MM$ '98 |
|
|
| FNDR |
|
|
|
|
|
| Tradicional |
83.422 |
90.089 |
94.929 |
5,4% |
13,8% |
| Provisiones |
28.494 |
33.859 |
52.790 |
55,9% |
85,3% |
| Total FNDR |
111.916 |
123.949 |
147.718 |
19,2% |
32,0% |
| ISAR |
|
|
|
|
|
| Caminos Secundarios- MOP |
19.511 |
20.984 |
20.796 |
-0,9% |
6,6% |
| Agua Potable Rural- MOP |
10.521 |
13.376 |
20.787 |
55,4% |
97,6% |
| Pavimentación Urbana- MINVU |
8.297 |
8.258 |
9.046 |
9,5% |
9,0% |
| Consultorios- MINSAL |
3.618 |
5.225 |
5.200 |
-0,5% |
43,7% |
| Infraestructura Deportiva- DIGEDER |
1.617 |
1.545 |
1.850 |
19,7% |
14,4% |
| Forestación y Recup- FOSIS |
147 |
|
|
|
-100,0% |
| Generación de Capacidades- FOSIS |
1.998 |
0 |
418 |
|
-79,1% |
| Apoyo a Grupos Vulnerables- FOSIS |
877 |
0 |
1.714 |
|
95,4% |
| PMB-INTERIOR |
32.407 |
32.254 |
33.328 |
3,3% |
2,8% |
| Total ISAR |
78.993 |
81.643 |
93.138 |
14,1% |
17,9% |
| IRAL |
|
|
|
|
|
| Desarrollo Productivo Rural- FOSIS |
1.335 |
1.994 |
2.381 |
19,4% |
78,4% |
| Generación de Capacidades- FOSIS |
5.332 |
6.403 |
5.011 |
-21,7% |
-6,0% |
| Apoyo a Grupos Vulnerables- FOSIS |
356 |
1.328 |
1.154 |
-13,1% |
224,4% |
| PMU-INTERIOR |
12.779 |
12.719 |
11.556 |
-9,1% |
-9,6% |
| Total IRAL |
19.802 |
22.443 |
20.101 |
-10,4% |
1,5% |
| Total ISAR+IRAL |
98.794 |
104.086 |
113.239 |
8,8% |
14,6% |
| CONVENIOS |
|
|
|
|
|
| Convenios de Programación- MOP |
7.823 |
21.985 |
36.346 |
65,3% |
364,6% |
| Convenios de Programación- MINVU |
627 |
**2.393 |
58.848 |
2359,2% |
9278,4% |
| Total Convenios |
8.451 |
24.378 |
95.194 |
290,5% |
1026,5% |
| OTROS |
|
|
|
|
|
| Pavimentos Participativos |
*38.051 |
**16.749 |
**20.380 |
21,7% |
-46,4% |
| Total Otros |
38.051 |
16.749 |
20.380 |
21,7% |
-46,4% |
| TOTAL IDR |
257.212 |
269.163 |
376.532 |
39,9% |
46,4% |
* Corresponde al monto asignado
para pavimentación en el SERVIU, del cual no se conoce su desglose.
**Corresponden a las cifras entregadas en Información
Sectorial para 1997, ya que no aparecen en la Ley de Presupuestos como programa
aparte.
4º Cumplimiento de los Objetivos
Según la evaluación del FNDR, que efectuó
un organismo externo y que fue exigida por la Ley de Presupuestos de 1997,
se señala que hay deficiencias importantes en algunos de los objetivos
de este Fondo, tales como que no existen indicadores ni metas para la cuantificación
del cumplimiento de los objetivos del programa.
Además se detectó una importante carencia
en la ejecución del objetivo Desarrollo Institucional que consiste
en capacitación de la gestión de los CORES y Municipios, tanto
para presentar proyectos, como para evaluarlos. Ello resulta fundamental
para el éxito de una eficiente utilización y focalización
de la inversión regional.
Concluyendo
Si el Gobierno está efectivamente comprometido con
un proceso real de descentralización, debe actuar en consecuencia,
fortaleciendo la capacidad de gestión de los entes descentralizados,
de manera tal que les permita ser más eficientes en la administración
y ejecución de los recursos públicos para inversión,
lo que irá en directo beneficio de las personas al disminuir la burocracia
en la distribución y asignación de las platas fiscales. Si
ello no sucede, es extraordinariamente difícil que el gobierno cumpla
las metas que se autoimpuso en materia de inversión regional, en
cuyo caso nuevamente estaríamos ante una elemento propagandístico
más que frente a un proyecto concreto.
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